モバイルファースト時代における金融Web・アプリサービス戦略

消費者を取り巻く環境は日々変化してきています。
例えば、通話なが主な機能だった携帯電話の時代から、もはや誰もが 当たり前にスマホを持っている時代となりました。

現在、インターネットやアプリの世界では次々に便利なものが登場してきており、
そこで得た体験をユーザーは金融業界にも求めてきています。

本資料では、このようなモバイルファースト時代において
今後の金融サービスに求められるコミュニケーションデザインのあり方を考えていき、
必要とされる金融業界のWeb・アプリサービス戦略についてご紹介します。