CRM導入の失敗を防ぐ6つのポイント

資料概要

CRMを導入する企業は年々増え続け、CRM市場も拡大を続けています。

その一方で、CRM導入プロジェクトにする失敗ケースも全体の約3割に上ると言われいます。

本資料では、CRM導入に失敗する3つの要因を解説した上で、失敗を防ぐポイントを6つ解説していきます。

CRM導入を検討する企業担当者の方はぜひ、ご参考にしていただければ幸いです。

本資料の目次

01. はじめに
02. CRMとは？SFA・MAとの違い
03. 市場動向と導入の難しさ
04. CRM導入に失敗する3つの要因
05. CRM導入の失敗を防ぐ6つのポイント
06. チェックリスト
07. ABOUT US
08. CONTACT US